Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:28

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kuba Alexa

Zamítnutá reklamce Alza

Datum publikace: 6.10.2024
vyřešeno
Marcel Novotny

Obstrukce pri vyrizeni reklamace

Datum publikace: 4.10.2024
vyřešeno
David Lukašík

Neschopnost dodat zboží ve stanoveném čase a termínu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
Miroslav Petrů

Neuznání reklamace IP68 a následné zničení mobilního telefonu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
Tomáš Rotter

Klasika této firmy - neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 27.9.2024
uzavřeno
Olga Škodová

Špatně vyřízená reklamace (oprava)

Datum publikace: 26.9.2024
vyřešeno
Luděk Hašek

Nemožnost vrátit zboží přes Alzabox

Datum publikace: 24.9.2024
vyřešeno
Dominik Ryšavý

Alza neo

Datum publikace: 19.9.2024
vyřešeno
Michal Bártík

Třetí reklamace projektoru XGIMI Horizon za 10 měsíců od nákupu

Datum publikace: 18.9.2024
vyřešeno
Petr Vydra

Nedodržení data doručení

Datum publikace: 11.9.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 7 8 9 10 11 12 13 48 95 142 > POSLEDNÍ