Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dusan Rychnovsky

Nesparovana platba kartou - Alza neni schopna vratit penize

Datum publikace: 28.11.2017
uzavřeno
Hanka Švejdová

Nedodané zboží

Datum publikace: 20.11.2017
uzavřeno
františek havlan

Alza premium

Datum publikace: 19.11.2017
uzavřeno
Daniel Paulis

Odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 14.11.2017
uzavřeno
Marek Mikulec

Neoprávněné prodlužování reklamace

Datum publikace: 9.11.2017
uzavřeno
Zdenek Kohout

Přijetí záruční reklamace

Datum publikace: 7.11.2017
uzavřeno
Petr HANA

Bohužel reklamace

Datum publikace: 1.11.2017
vyřešeno
Thuy Ha Minh

Nedodané zboži po 10 dnech

Datum publikace: 30.10.2017
uzavřeno
Dominik Chládek

Neuznaná reklamace monitoru

Datum publikace: 30.10.2017
uzavřeno
Jan Plachý

Nedodržení reklamace

Datum publikace: 25.10.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 100 101 102 103 104 105 106 142 > POSLEDNÍ