Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milan Dušek

Neznaná reklamace

Datum publikace: 1.3.2018
vyřešeno
Helena Mojžíšová

Vrácení zboží ve 14 denní zákonné lhůtě

Datum publikace: 25.2.2018
uzavřeno
Karolina Pakostova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.2.2018
uzavřeno
Monika Semerdžieva

Neoprávněný poplatek za spoluúčast ve službe Nový Iphone každý rok

Datum publikace: 16.2.2018
uzavřeno
Renata Slaměníková

Neuznaná pojistná událost u Pojištění na náhodné rozbití a odcizení

Datum publikace: 13.2.2018
vyřešeno
ALEŠ KORBEL

REKLAMACE

Datum publikace: 5.2.2018
uzavřeno
Koza Martin

Služba každý iPhone každý rok

Datum publikace: 2.2.2018
uzavřeno
sandra hofmannová

Storno objednávky

Datum publikace: 31.1.2018
uzavřeno
Jakub Apeltauer

Neuznaná reklamace myši

Datum publikace: 22.1.2018
uzavřeno
Vanda Spoustová

Nedodané zboží

Datum publikace: 18.1.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 100 103 104 105 106 107 108 109 149 > POSLEDNÍ