Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Farář

Reklamace dlouhá 90 dní

 Datum publikace: 2.6.2017 		uzavřeno
Tomáš Pilný

ASRE17119152

 Datum publikace: 15.5.2017 		vyřešeno
Kristina Nguyenová

Avizovaná světelná signalizace provozu na podlahu - CHYBÍ! KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA! Telefonista problém odkázal na jiné oddělení, které mě mělo kontaktovat, což se nestalo

 Datum publikace: 14.5.2017 		uzavřeno
Julius Pelz

Neuznaná reklamace ASRE17092854 - Elektronické čtečky knih PocketBook 626 Touch Lux 3

 Datum publikace: 30.4.2017 		vyřešeno
Zdeněk Novotný

Zamítnutá reklamace, záruka zaniká

 Datum publikace: 29.4.2017 		vyřešeno
Roman Rossmanith

Zamítnutá reklamace tabletu Samsung Galaxy S3 - prasklý displej v malém půlkruhu nad konektorem USB-C

 Datum publikace: 18.4.2017 		uzavřeno
Vojtěch Kras

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 5.4.2017 		vyřešeno
Michal Forajt

3x neuznaná reklamace

 Datum publikace: 5.4.2017 		vyřešeno
Marek Šimanský

Nákup u alzy

 Datum publikace: 18.3.2017 		vyřešeno
Nikysek Šreiberová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 11.3.2017 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 95 … 105 106 107 108 109 110 111 … 142 > POSLEDNÍ