Registrace
Přihlášení
Podat obecný dotaz
Podat stížnost
VŠECHNY STÍŽNOSTI
VŠECHNY SPOLEČNOSTI
O PROJEKTU
VŠECHNY STÍŽNOSTI
VŠECHNY SPOLEČNOSTI
O PROJEKTU
Registrace
Přihlášení
Podat obecný dotaz
Podat stížnost
Společnost
Alza.cz a.s.
PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST
Počet nahlášených stížností:
1411
Z toho za letošní rok:
53
Stále v řešení:
28
Úspěšnost případů
51.8
%
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)
Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od
spotřebitelů
help
Hodnocení společnosti je možné přidat, pokud dojde k uzavření stížnosti ze strany spotřebitele.
Přehled stížností
SPOTŘEBITEL
NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE
STAV
HODNOCENÍ
Karel Bren
Neuznaná reklamace
Datum publikace: 18.8.2024
uzavřeno
Václav Hamáček
Podvodné jednání a nekomunikace
Datum publikace: 15.8.2024
vyřešeno
Jakub Sloup
Opakované neplnění termínu doručení
Datum publikace: 7.8.2024
vyřešeno
Vojtěch Šokala
Reklamace vyřízená špatným způsobem, jelikož jsem byl v omylu od zákaznícké podpory
Datum publikace: 5.8.2024
vyřešeno
Michal Kaska
Relamace hodinek neuznána pro nesouvisející vzhledové poškození
Datum publikace: 1.8.2024
vyřešeno
Jan Novotný
Lži "autorizovaného servisu" vedly k neoprávněnému zamítnutí reklamace, Alza komunikaci nečte a jen posílá standardizované odpovědi
Datum publikace: 1.8.2024
uzavřeno
Alena Slyšková
Neustále se měnící termín dodávky na čas nevyhovující zákazníkovi
Datum publikace: 30.7.2024
vyřešeno
Radek Bouška
Zamena zbozi
Datum publikace: 29.7.2024
vyřešeno
Kateřina Hudosová
Oprava mobilního telefonu
Datum publikace: 25.7.2024
vyřešeno
Luděk Šafařík
Firma Alza neposkytla informace o výrobci pouzder TopQ
Datum publikace: 18.7.2024
vyřešeno
PRVNÍ
<
1
…
9
10
11
12
13
14
15
…
48
…
95
…
142
>
POSLEDNÍ