Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

53.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (770 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Pocar

Zamítnutá reklamace Lenovem

Datum publikace: 4.1.2016
vyřešeno
Dagmar Mitrengová

Nevhodný dárek vrácení

Datum publikace: 29.12.2015
vyřešeno
Lukáš Pokorný

Hrozné chování a nedodané zboží

Datum publikace: 29.12.2015
uzavřeno
Michaela Štěpánová

Mylná informace + neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.12.2015
vyřešeno
Pavel Novák

Neuznaná reklamce

Datum publikace: 27.12.2015
vyřešeno
Pavel Dočkal

Nedodržení garantovaného termínu doručení do Vánoc

Datum publikace: 23.12.2015
uzavřeno
Tomáš Novák

Špatně nalepený skinzone

Datum publikace: 21.12.2015
vyřešeno
Jiřule Kašparová

Zamítnutí pojistné události

Datum publikace: 15.12.2015
uzavřeno
Ivan Hríb

Nedodání objednaného zboží v akci

Datum publikace: 14.12.2015
uzavřeno
Lenka Němcová

Nedodané zboží

Datum publikace: 14.12.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 96 124 125 126 127 128 129 130 144 > POSLEDNÍ