Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:28

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Agáta Smitková

Neusále měnící se termín doručení

Datum publikace: 16.7.2024
uzavřeno
Jaroslav Lavička

Zaúčtovaný poplatek a nesplnění nabídky

Datum publikace: 14.7.2024
vyřešeno
Karel Hromek

Chybně vyřízená reklamace

Datum publikace: 13.7.2024
uzavřeno
ivan śeděnka

Neuznaná reklamace Marimex aquamar 6003

Datum publikace: 10.7.2024
uzavřeno
Jiří Nejedlo

Zamítnutá reklamace mobilního tel. Apple

Datum publikace: 2.7.2024
uzavřeno
Jindrich Mikulík

Program NEO

Datum publikace: 27.6.2024
uzavřeno
Lukas Vacek

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.6.2024
vyřešeno
Drafi Anton

Klamna marketingova komunikace

Datum publikace: 21.6.2024
vyřešeno
Ondrej Chyle

Neuznaná reklamace v záruční době kratší než 6 měsíců.

Datum publikace: 20.6.2024
vyřešeno
Filip Fiala

Žádost o prověření: reklamační řízení na e-shopu alza.cz

Datum publikace: 20.6.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 10 11 12 13 14 15 16 48 95 142 > POSLEDNÍ