Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Doubravský

Nedořešené odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 8.6.2015
uzavřeno
Alena Bodláková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.6.2015
uzavřeno
Pavel Řezáč

Nevrácení částky za osobní odběr po úspěšně uznané reklamaci

Datum publikace: 4.6.2015
uzavřeno
Martin Mucha

Reklamace produktu Ipad air 64GB WiFi Space Gray

Datum publikace: 29.5.2015
uzavřeno
Petr Mikošek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.5.2015
uzavřeno
Isabela Reinerova

Pojištění zboží

Datum publikace: 25.5.2015
vyřešeno
Zdeněk Hodboď

Nevyřízená reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 23.5.2015
vyřešeno
Jarda Pavliga

Televizor Sencor

Datum publikace: 10.5.2015
uzavřeno
Václav Bečvář

Prodáváte nezletilým dětem

Datum publikace: 30.4.2015
uzavřeno
Marcela Elhenická

Nesprávný postup reklamačního řízení

Datum publikace: 22.4.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 127 128 129 130 131 132 133 142 > POSLEDNÍ