Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jakub Janoušek

Zamítnutí odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 25.7.2014
uzavřeno
Honza Hlach

Neuznání reklamace iPhone 5

Datum publikace: 25.7.2014
uzavřeno
Vojtěch Černý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.7.2014
uzavřeno
Jana Krupičková

Neuznaná reklamace nového tabletu

Datum publikace: 15.7.2014
uzavřeno
Lucie Janyšková

Čtvrtá opětovná reklamace (2xuznáno, 2x neuznáno)

Datum publikace: 30.6.2014
uzavřeno
Radek Hes

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 30.6.2014
uzavřeno
Jiří Rames

Prapodivna reklamace

Datum publikace: 17.6.2014
uzavřeno
Vendula Sedláková

Neuznané odstoupení od smlouvy i přes 4 řádné reklamace

Datum publikace: 9.6.2014
uzavřeno
Petr Hanáček

Uměle vytvářené překážky při vyřízení reklamace

Datum publikace: 9.6.2014
uzavřeno
Martina Bláhová

Samsung TV

Datum publikace: 2.6.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 133 134 135 136 137 138 139 142 > POSLEDNÍ