Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

53.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Krupičková

Neuznaná reklamace nového tabletu

Datum publikace: 15.7.2014
uzavřeno
Lucie Janyšková

Čtvrtá opětovná reklamace (2xuznáno, 2x neuznáno)

Datum publikace: 30.6.2014
uzavřeno
Radek Hes

Neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 30.6.2014
uzavřeno
Jiří Rames

Prapodivna reklamace

Datum publikace: 17.6.2014
uzavřeno
Vendula Sedláková

Neuznané odstoupení od smlouvy i přes 4 řádné reklamace

Datum publikace: 9.6.2014
uzavřeno
Petr Hanáček

Uměle vytvářené překážky při vyřízení reklamace

Datum publikace: 9.6.2014
uzavřeno
Martina Bláhová

Samsung TV

Datum publikace: 2.6.2014
uzavřeno
Alexandra Mottlová

Půlroční zpoplatněná oprava

Datum publikace: 1.6.2014
uzavřeno
Šimon Horňák

Zamítnutá reklamace/Odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 30.5.2014
uzavřeno
Jan Főrster

Nevyřízení reklamace

Datum publikace: 21.5.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 96 136 137 138 139 140 141 142 144 > POSLEDNÍ