Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

53.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (770 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Vykouk

Nedodržení lhůty pro reklamaci

Datum publikace: 4.9.2024
vyřešeno
Petra Sedlackova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 2.9.2024
uzavřeno
Kateřina Koubová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.8.2024
uzavřeno
Luboš Bakovský

Mikrovlnná trouba

Datum publikace: 29.8.2024
vyřešeno
Andrea Palsova

Nedoručené zboží

Datum publikace: 29.8.2024
uzavřeno
David Bartel

Zadržování platby za nedodanou a zrušenou objednávku Alzou.

Datum publikace: 22.8.2024
vyřešeno
Pavel Porteš

Zaslání obchodních sdělení bez udělení souhlasu a nemožnost odhlášení z OS

Datum publikace: 22.8.2024
uzavřeno
Vladimír Stodola

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 19.8.2024
uzavřeno
Karel Bren

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 18.8.2024
uzavřeno
Václav Hamáček

Podvodné jednání a nekomunikace

Datum publikace: 15.8.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 11 12 13 14 15 16 17 49 96 144 > POSLEDNÍ