Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Štencel

"Dnes objednáš, zítra v Alzaboxu máš" - zpoždení dodání zboží

Datum publikace: 13.10.2024
vyřešeno
Pavel Kindlmann

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.10.2024
uzavřeno
Kuba Alexa

Zamítnutá reklamce Alza

Datum publikace: 6.10.2024
vyřešeno
Marcel Novotny

Obstrukce pri vyrizeni reklamace

Datum publikace: 4.10.2024
vyřešeno
David Lukašík

Neschopnost dodat zboží ve stanoveném čase a termínu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
Miroslav Petrů

Neuznání reklamace IP68 a následné zničení mobilního telefonu

Datum publikace: 27.9.2024
vyřešeno
Tomáš Rotter

Klasika této firmy - neuznaná reklamace telefonu

Datum publikace: 27.9.2024
uzavřeno
Olga Škodová

Špatně vyřízená reklamace (oprava)

Datum publikace: 26.9.2024
vyřešeno
Luděk Hašek

Nemožnost vrátit zboží přes Alzabox

Datum publikace: 24.9.2024
vyřešeno
Dominik Ryšavý

Alza neo

Datum publikace: 19.9.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 14 15 16 17 18 19 20 50 100 149 > POSLEDNÍ