Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

53.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (770 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Tomík

Reklamace vr brýlích ***

Datum publikace: 23.3.2024
vyřešeno
Bohumil Tříska

Ponížení částky o 15% skrze otisky na monitoru.

Datum publikace: 22.3.2024
vyřešeno
Josef Havlík

Reklamace vysavače Rowenta RY8561WH Clean & Steam Multi

Datum publikace: 20.3.2024
vyřešeno
Tomáš Osvald

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 18.3.2024
vyřešeno
Vojtěch Kostka

Dělání mrtvého brouka

Datum publikace: 16.3.2024
vyřešeno
Josef Slíva

Nedodělaná montáž, špatná faktura

Datum publikace: 15.3.2024
vyřešeno
Lukáš Pilarik

2x neuznaná reklamace hodinek

Datum publikace: 13.3.2024
uzavřeno
Tomáš Bertók

Neuznané reklamace

Datum publikace: 29.2.2024
uzavřeno
Roman Chmelař

Neuznana reklamace mechanicke poskozeni

Datum publikace: 28.2.2024
vyřešeno
Jitka Skorpilova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 23.2.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 15 16 17 18 19 20 21 49 96 144 > POSLEDNÍ