Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jíri Forman

Oprava pocitace

Datum publikace: 8.9.2023
vyřešeno
Barbora Honesová

Neodborná instalace pračky a škody na majetku

Datum publikace: 7.9.2023
vyřešeno
Petr Vlas

Reklamace

Datum publikace: 7.9.2023
vyřešeno
Martin Hejl

Nevyřízení reklamce v lhůtě 30 dní

Datum publikace: 3.9.2023
vyřešeno
Hana Hejdova

Zaplacené zboží a prázdná schránka v alzaboxu

Datum publikace: 1.9.2023
vyřešeno
Lenkla Hašová

Stížnost

Datum publikace: 21.8.2023
vyřešeno
Petr Neruda

Třetinka

Datum publikace: 15.8.2023
vyřešeno
Jiří Klein

Nedodané zboží do boxu

Datum publikace: 13.8.2023
vyřešeno
Milan Mečíř

Vrácená nekompletní reklamace

Datum publikace: 11.8.2023
vyřešeno
Adam Kalivoda

Potíže s reklamací

Datum publikace: 10.8.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 19 20 21 22 23 24 25 48 95 142 > POSLEDNÍ