Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radek Peloušek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.8.2023
vyřešeno
Jiří Čížek

Podivné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.8.2023
vyřešeno
Olga Kulhavá

Odmítnutí odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů

Datum publikace: 31.7.2023
vyřešeno
Miloslava Nakládalová

Uhrazené zboží ve výši 1 274,-Kč obj. 483989868 nebylo v alza boxu

Datum publikace: 28.7.2023
uzavřeno
Jiri Zeman

Nedodání kompletního zboží - špatně zabalený produkt

Datum publikace: 21.7.2023
vyřešeno
Vendula Lounová

Termín dodání

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Alžběta Valčáková

Poškození hodinek vadným obalem

Datum publikace: 17.7.2023
vyřešeno
Jakub Vašák

Termín dodání

Datum publikace: 15.7.2023
uzavřeno
Jana Malíková

3x opožděná objednávka

Datum publikace: 14.7.2023
uzavřeno
David Vojíř

Nic nefunguje

Datum publikace: 12.7.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 20 21 22 23 24 25 26 48 95 142 > POSLEDNÍ