Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Dohnalova

Dodej zboží

Datum publikace: 14.12.2023
uzavřeno
Miroslav Mates

Změna ceny po dokončení objednávky

Datum publikace: 12.12.2023
vyřešeno
Daniel Ryšlink

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 30.11.2023
vyřešeno
Adrian Binko

Oddalování dodání zaplaceného akčního zboží

Datum publikace: 30.11.2023
uzavřeno
Miroslava Vojtěchová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 28.11.2023
vyřešeno
Pavlína Dudová

Platba na dobírku a neúplná zásilka

Datum publikace: 26.11.2023
vyřešeno
Barbora Fejtková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 23.11.2023
uzavřeno
Petra Dragonová

Neuznana reklamace Samsung Z Flip 3 5G

Datum publikace: 22.11.2023
vyřešeno
Petr Hanák

Notně poškozený originální obal elektroniky

Datum publikace: 20.11.2023
vyřešeno
Michael Schenk

Nevyřízená objednávka

Datum publikace: 14.11.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 23 24 25 26 27 28 29 50 100 149 > POSLEDNÍ