Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jakub Skalský

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 31.5.2023
vyřešeno
Barbora Mavrin

4. Reklamace

Datum publikace: 29.5.2023
vyřešeno
Ondřej Štěpánek

Zamítnutí reklamace bez možnosti předvedení funkčnosti na prodejně

Datum publikace: 26.5.2023
vyřešeno
Tomas Hubelbauer

Neopravnene vytvorena objednavka

Datum publikace: 25.5.2023
vyřešeno
Jiří Šťotka

Nekompletní zboží po reklamaci

Datum publikace: 24.5.2023
vyřešeno
Sebastian Blažek

Zamiltnutá reklamace ***

Datum publikace: 24.5.2023
vyřešeno
Miroslav Makara

Výkup telefonu iPhone 13pro 256gb

Datum publikace: 23.5.2023
uzavřeno
Šárka Hubená

Nesdělená doba placené opravy

Datum publikace: 22.5.2023
uzavřeno
Aneta Moravcová

Neuznaná reklamace + porušení domněnky vadnosti

Datum publikace: 14.5.2023
uzavřeno
Pavel Vais

Neuznaná reklamace ručního vysavače Rowenta RH9890WO 11.60 aqua

Datum publikace: 13.5.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 23 24 25 26 27 28 29 48 95 142 > POSLEDNÍ