Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Chrást

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.10.2023
vyřešeno
Jan Jaroš

Alza

Datum publikace: 9.10.2023
vyřešeno
Zdeňka Kováříková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.10.2023
vyřešeno
Jiří Matejka

Neuznaná reklamace rozbitého odolného telefonu

Datum publikace: 5.10.2023
uzavřeno
Kateřina Urbanová

Nedodané zboží do Alzaboxu

Datum publikace: 29.9.2023
vyřešeno
Matyáš Tofel

Špatně vyřízená reklamace, bez oznámení a potvrzení, peníze vráceny na špatný účet

Datum publikace: 28.9.2023
uzavřeno
Lukáš Maršík

Zamítnutá reklamace ***

Datum publikace: 23.9.2023
vyřešeno
Dagmar Krupicová

Neuznaná reklamace Samsung Z Flip3

Datum publikace: 23.9.2023
vyřešeno
Lenka Hanzlova

Reklamace č. ***

Datum publikace: 18.9.2023
uzavřeno
Marek Hlávka

Neuznaná reklamace a poškození mého telefonu Iphone 14 Pro Max

Datum publikace: 15.9.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 25 26 27 28 29 30 31 50 100 149 > POSLEDNÍ