Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

53.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (770 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 332 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jamie Rose

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 26.4.2023
uzavřeno
Lukáš Termer

Neuznaná reklamace varné desky - nedostatečný utahovací moment

Datum publikace: 24.4.2023
vyřešeno
Denisa Koukalová

Neprovedená zaplacená montáž

Datum publikace: 24.4.2023
vyřešeno
Kateřina Křížová

Chybné zapojení nové pračky technikem z Alzy - škody za několik tisíc

Datum publikace: 24.4.2023
vyřešeno
Petr Veselý

Posouvání datumu dodání zaplaceného zboží

Datum publikace: 23.4.2023
vyřešeno
Jan Pečený

Neuznaná reklamace vadného ventilátoru

Datum publikace: 21.4.2023
vyřešeno
Martin Klein

Nedoručení objednávky

Datum publikace: 20.4.2023
uzavřeno
Petr Cigoš

Zrušení objednávky ze strany Alzy

Datum publikace: 18.4.2023
vyřešeno
Marie Sudková

Stále nedodané zboží

Datum publikace: 18.4.2023
vyřešeno
Václav Smolka

Neuznaná reklamace - mechanické poškození

Datum publikace: 18.4.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 27 28 29 30 31 32 33 49 96 144 > POSLEDNÍ