Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

53.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Libor Martinák

Chybějící štítek na TV

 Datum publikace: 19.10.2022 		vyřešeno
Štefan Šimon

Odstoupení od kupní smlouvy po uplynutí 30 denní lhůty pro reklamaci

 Datum publikace: 19.10.2022 		uzavřeno
Michaela Uhrova

Neuznana reklamace

 Datum publikace: 18.10.2022 		uzavřeno
Michal Hanus

Poškození zboží (herního notebooku) v průběhu reklamace a zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 12.10.2022 		uzavřeno
Oldřich Šil

Zneužití mých osobních údajů při objednávce č.****

 Datum publikace: 11.10.2022 		uzavřeno
Cyril Cuda

Špatný postup prodávajícího při reklamaci

 Datum publikace: 9.10.2022 		vyřešeno
Filip Malý

Zamítnutí nepoužitého a nerozbaleného fénu do 14 dní od nákupu

 Datum publikace: 8.10.2022 		vyřešeno
Marcela Soukupová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů

 Datum publikace: 7.10.2022 		uzavřeno
Martin Kotal

Nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace

 Datum publikace: 5.10.2022 		vyřešeno
vaclav kasal

Nižší vrácená částka po vrácení zboží bez jakéhokoliv vysvětlení

 Datum publikace: 4.10.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 36 37 38 39 40 41 42 … 49 … 96 … 144 > POSLEDNÍ