Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Patrícia Kubusová

Diskriminácia klienta a vyžadovanie intermných dokladov podnikateľského subjektu, ktoré sú predmetom obchodného tajomstva

 Datum publikace: 19.5.2022 		uzavřeno
Filip Bury

Neoprávněné účtování poplatku za "poškození" zboží vráceného ve 14-denní lhůtě

 Datum publikace: 17.5.2022 		vyřešeno
Tomáš Dostál

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 14.5.2022 		uzavřeno
Martin Kožíšek

Zamítnutí reklamace u 14 dní používaného mixéru

 Datum publikace: 12.5.2022 		uzavřeno
Michal Bihary

Odstoupení od kupní ceny

 Datum publikace: 10.5.2022 		vyřešeno
Štěpán Kozák

AlzaExpres zásilka označena jako "zákazník nezastižen" bez pokusu o doručení

 Datum publikace: 7.5.2022 		vyřešeno
Martin Čepelka

Dlouhé čekání na výdej

 Datum publikace: 4.5.2022 		uzavřeno
Ondřej Hejral

Dodané zboží bylo dodáno dle popisu jako nekompletní

 Datum publikace: 3.5.2022 		vyřešeno
Petra Samková

Stížnost na dopravu zboží - služba AlzaExpres

 Datum publikace: 1.5.2022 		uzavřeno
Radek David

Zamítnutí reklamace - Hygienické zboží

 Datum publikace: 30.4.2022 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 38 39 40 41 42 43 44 … 48 … 95 … 142 > POSLEDNÍ