Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Tošovský

Mylné vrácení platby

 Datum publikace: 16.11.2022 		uzavřeno
Tomáš Matoulek

Neuznána reklamace, poškození produktu při reklamaci a lhaní spotřebiteli

 Datum publikace: 15.11.2022 		vyřešeno
Jan Plachý

Zamítnutí reklamace

 Datum publikace: 14.11.2022 		vyřešeno
Michal Tomášek

Omezování práva z vadného plnění

 Datum publikace: 12.11.2022 		vyřešeno
Michal Bark

Neuznaná reklamace, zboží vráceno poškozené

 Datum publikace: 11.11.2022 		vyřešeno
Kristina Klejchová

Dodané rozbité a nefunkční zboží televizi s držákem na zeď.

 Datum publikace: 10.11.2022 		vyřešeno
Pavel Vaňha

Reklamace telefonu

 Datum publikace: 10.11.2022 		vyřešeno
Zdeňka Nezhybová

Ztracená zaplacená objednávka

 Datum publikace: 9.11.2022 		vyřešeno
Daniel Matuška

Zamítnutá reklamace - pozáruční oprava

 Datum publikace: 31.10.2022 		uzavřeno
Oldřich Šístek

Nevýhodný způsob řešení pojistné události (pojištění proti rozbití zakoupeného produktu)

 Datum publikace: 27.10.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 39 40 41 42 43 44 45 … 50 … 100 … 149 > POSLEDNÍ