Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Hoplíček

Nepochopitlné řešení Reklamace a klamné informace

Datum publikace: 26.4.2022
vyřešeno
Hana Wertheimová

Telefon s folii za 430,-kc

Datum publikace: 25.4.2022
uzavřeno
Jiří Šoltys

Zamítnutá reklamace 2x a 1x oprava

Datum publikace: 21.4.2022
vyřešeno
Petr Uhlík

Spatne provedena reklamace

Datum publikace: 6.4.2022
uzavřeno
Michal Novák

Neoprávněné naúčtovaní transakce ( 2x stržena jedna platba)

Datum publikace: 29.3.2022
uzavřeno
Vojtech Veris

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.3.2022
vyřešeno
Jan Andrlík

2x zamítnutá reklamace (důvod reklamace = důvod zamítnutí)

Datum publikace: 10.3.2022
vyřešeno
peter sokol

Neuznaná reklamácia

Datum publikace: 10.3.2022
vyřešeno
Tomáš F

Internetový obchod Alza nevrací peníze!

Datum publikace: 2.3.2022
vyřešeno
Radka Cinková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.3.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 39 40 41 42 43 44 45 48 95 142 > POSLEDNÍ