Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ondřej Jeřábek

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 12.9.2022
uzavřeno
Jiří Borkovec

Neoprávněné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 8.9.2022
uzavřeno
Martin Včeliš

Nevrácení poštovného

Datum publikace: 8.9.2022
vyřešeno
Vendula Bezdíčková

Neuznaná reklama

Datum publikace: 7.9.2022
uzavřeno
Alena Jorová

Neuznání vrácení zboží ve lhůtě 14 dní

Datum publikace: 6.9.2022
vyřešeno
Alena Fryková

Poškozené zboží po přijetí do reklamace

Datum publikace: 26.8.2022
uzavřeno
Jan Plachý

Nevyřízená reklamace/zničený notebook

Datum publikace: 3.8.2022
vyřešeno
Klára Jantačová

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Datum publikace: 29.7.2022
uzavřeno
Pavel Daniš

Zamítnutá reklamace sluchátek z hygienických důvodů

Datum publikace: 25.7.2022
uzavřeno
Jan Hejna

Neuznaná reklamace vysavače Hoover

Datum publikace: 19.7.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 42 43 44 45 46 47 48 50 100 149 > POSLEDNÍ