VašeStížnosti.cz - Alza.cz a.s.

Společnost

Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1411
Z toho za letošní rok:	53
Stále v řešení:	28

Úspěšnost případů

51.8 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%

31%

Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Robin Michalov	Podvedení zákazníka při zadávání reklamace, vydání padělaného dokladu zaměstnancem Alzy. Datum publikace: 16.1.2025	vyřešeno
Martin Voříšek	Alza nevrací peníze při výměně vadného zboží a fabuluje o tom, že peníze vrátila Datum publikace: 13.1.2025	v řešení
Milan Černý	Pokus o nepřevzetí vráceného zboží Datum publikace: 13.1.2025	vyřešeno
Stanislav Charvát	Podvodné jednání slučování záručních oprav s pojištěním Datum publikace: 13.1.2025	v řešení
Václav Paul	Klamná informace Datum publikace: 10.1.2025	v řešení
Daniela Janku	Neuznané odstoupení od smlouvu ve 14ti dnech Datum publikace: 7.1.2025	vyřešeno
Jakub Hájek	Nedodání zakoupeného produktu iPhone 14 pro max Datum publikace: 7.1.2025	v řešení
Lucie Vokalova	Zasilka uz mesic objednana a stale nic Datum publikace: 6.1.2025	uzavřeno
Jan Schier	Neuznaná reklamace Datum publikace: 5.1.2025	uzavřeno
Jan Kozák	Zrušení objednávky ze strany Alza.cz Datum publikace: 5.1.2025	vyřešeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 7 8 … 48 … 95 … 142 > POSLEDNÍ