Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radek Baxa

Neopodstatněné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 30.10.2021
vyřešeno
Alexandra Javorková

ALZA ZTRATILA BALÍČEK A ODMÍTÁ MI VYSTAVIT DOPROPIS AVRA21965943

Datum publikace: 30.10.2021
uzavřeno
Jan Havrda

2x dodána jiná lednice

Datum publikace: 28.10.2021
vyřešeno
Jaroslav Dospěl

Neopávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 26.10.2021
uzavřeno
Petr Chaloupka

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.10.2021
vyřešeno
Petr Lorenc

Prodlužování doby navrácení peněz

Datum publikace: 19.10.2021
vyřešeno
Aneta Viková

Odmítnutí vrácení zboží (Philips lumea) ve 14 dnech s odkazem na hygienické zařízení

Datum publikace: 14.10.2021
uzavřeno
Matěj Kulka

Pokus o podvod

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Jan Plachý

Reklamované vady nebyly odstraněny správně

Datum publikace: 13.10.2021
vyřešeno
Jan Plachý

Klamavé informace

Datum publikace: 12.10.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 53 54 55 56 57 58 59 100 149 > POSLEDNÍ