Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

53.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Natália Škriečková

Nevrácení peněz

Datum publikace: 16.2.2021
uzavřeno
Renata Bojtosova

Nevraceni penez stále trvá

Datum publikace: 16.2.2021
vyřešeno
Veronika Ramešová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.2.2021
uzavřeno
Marek Kubricht

Zamítnutá reklamace č. ASRE21114343

Datum publikace: 15.2.2021
vyřešeno
Dominik Nikola Cuc

Neoprávněné postupy při reklamaci

Datum publikace: 14.2.2021
vyřešeno
Petr Minařík

Neuznaná reklamace, poškození zboží, neuznání požadavku na placenou opravu

Datum publikace: 13.2.2021
vyřešeno
Radka Pichová

Ne řešená záležitost

Datum publikace: 10.2.2021
uzavřeno
Vladimír Razím

Nevrácená platba

Datum publikace: 9.2.2021
vyřešeno
Adéla Siegelová

Dodání poškozeného zboží

Datum publikace: 7.2.2021
vyřešeno
Yury Vachugov

Alza.cz dodali poškozené zboží, nevyřešíli reklamaci za 30 dnů

Datum publikace: 3.2.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 49 59 60 61 62 63 64 65 96 144 > POSLEDNÍ