Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslava Blahutová

Doručení nekompletní zásilky

Datum publikace: 19.1.2021
vyřešeno
Jan Barták

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Lukáš Vopalecký

Zamítnutá reklamce tabletu Samsung Galaxy Tab S5e

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Klára Mrázková

Alza neo

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Veronika Vojáčková

Zamítnutí odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě - masážní pistole

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Renata Bojtosova

Nevraceni penez z reklamace

Datum publikace: 12.1.2021
vyřešeno
Simona Slováková

Nedodané zaplacené zboží

Datum publikace: 11.1.2021
uzavřeno
Tomáš Cikhart

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2021
vyřešeno
Jakub Schwarz

Nedodané zboží se slevou 70%

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
Michal Pecha

Neuznané odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 4.1.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 59 60 61 62 63 64 65 95 142 > POSLEDNÍ