Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslav Buřič

Uvedení v omyl

Datum publikace: 31.12.2020
vyřešeno
Andreas Novotný

Překročená reklamační lhůta

Datum publikace: 27.12.2020
vyřešeno
Marek Honemeyer

Reklamace telefonu - uplynula zákonná lhůta

Datum publikace: 23.12.2020
uzavřeno
Michaela Pokludová

Nedodání zboží, chybějící komunikace

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Salman Al Said

USB Hub Orico FL01-BK-BP, číslo objednávky: 430142172

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Marie Tanečková

Nedodané zboží

Datum publikace: 22.12.2020
uzavřeno
Alžběta Jurčová

Storno objednávky

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Luptáková Luptáková

Ne dodané zboží

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Martin Němec

Doručení

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
Samanta Sabova

Už tři týdny nemůžou vyměnit poškozený mrazák

Datum publikace: 21.12.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 60 61 62 63 64 65 66 95 142 > POSLEDNÍ