Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lucie Měcháčková

Nedodané zboží

Datum publikace: 19.11.2020
uzavřeno
Jiří Otoupal

Neuznané vrácení zboží

Datum publikace: 18.11.2020
uzavřeno
Jiří Krejzl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.11.2020
vyřešeno
Eva Předotová

Neuznaná reklamace škrabadla pro kočky

Datum publikace: 10.11.2020
vyřešeno
Kuba Alexa

Reklamace

Datum publikace: 30.10.2020
vyřešeno
Lenka Jarosova

Zamítnuta reklamace, nedodržení občanského zákoníku

Datum publikace: 29.10.2020
vyřešeno
Vladimír Cihlář

Neřešení stížnosti na operátorku (nevhodné chování během hovoru), zadržování již zaplaceného zboží, agresivní asertivita

Datum publikace: 28.10.2020
vyřešeno
Frantisek Vrbovský

Prodavane nekompatibilni ochranne sklo na iphone 12 pro

Datum publikace: 26.10.2020
vyřešeno
Hana Andrášková

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 26.10.2020
uzavřeno
Václav Cupal

Reklamace zboží

Datum publikace: 24.10.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 63 64 65 66 67 68 69 95 142 > POSLEDNÍ