Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Stoklasa

uznaná reklamace - původní doprava

Datum publikace: 20.7.2020
vyřešeno
Zoltán Bartók

Zamítnuta reklamace

Datum publikace: 17.7.2020
uzavřeno
Lenka Malá

Řešení a postup reklamace

Datum publikace: 13.7.2020
uzavřeno
Jiří Kubovec

Stížnost na vadnou dodávku PC s přísl.

Datum publikace: 3.7.2020
uzavřeno
Petr Nekola

Opakované zamítnutí reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 30.6.2020
uzavřeno
Jana Záleská

Zamítnuta reklamace příjemka reklamace č.ASRE 20404 985r

Datum publikace: 28.6.2020
uzavřeno
Vlastimil Miler

Zpětný odběr TV

Datum publikace: 25.6.2020
vyřešeno
Ondřej Attasek

Reklamované zboží přišlo rozbité

Datum publikace: 24.6.2020
uzavřeno
Aneta Heidlová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 24.6.2020
uzavřeno
Václav Jurga

Neuznaná reklamace a následné jednání

Datum publikace: 16.6.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 66 67 68 69 70 71 72 95 142 > POSLEDNÍ