Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1410
Z toho za letošní rok:52
Stále v řešení:44

Úspěšnost případů

50.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (715 z 1410)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 317 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Doležal

Neuznaná reklamace Odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

Datum publikace: 13.12.2024
v řešení
Jan Nerad

Reklamace přehřívání GoPro HERO11 Black

Datum publikace: 10.12.2024
v řešení
Gabriel Navrátil

Zamítnutá reklamace bez řádného odůvodnění

Datum publikace: 10.12.2024
vyřešeno
Petra Mejstříková

Reklamovaná reklamace - neopravený notebook.

Datum publikace: 9.12.2024
v řešení
Lukáš Pilarik

3x neuznaná reklamace hodinek Garmin Fenix 6X PRO

Datum publikace: 9.12.2024
v řešení
Dominik Děták

Reklamace Tyčového vysavače Rowenta RH2038WO

Datum publikace: 5.12.2024
vyřešeno
Lukáš Janeček

Třetinka

Datum publikace: 27.11.2024
vyřešeno
Jana Tomkova

Nedodane zbozi vcas, absolutni nemoznost zjisteni, co je se zasilkou

Datum publikace: 26.11.2024
uzavřeno
Zdeněk Dřínovský

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 25.11.2024
v řešení
Barbora Řeřichová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 25.11.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 4 5 6 7 8 9 10 48 94 141 > POSLEDNÍ