Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

53.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milan Černý

Pokus o nepřevzetí vráceného zboží

Datum publikace: 13.1.2025
vyřešeno
Stanislav Charvát

Podvodné jednání slučování záručních oprav s pojištěním

Datum publikace: 13.1.2025
uzavřeno
Václav Paul

Klamná informace

Datum publikace: 10.1.2025
uzavřeno
Daniela Janku

Neuznané odstoupení od smlouvu ve 14ti dnech

Datum publikace: 7.1.2025
vyřešeno
Jakub Hájek

Nedodání zakoupeného produktu iPhone 14 pro max

Datum publikace: 7.1.2025
uzavřeno
Lucie Vokalova

Zasilka uz mesic objednana a stale nic

Datum publikace: 6.1.2025
uzavřeno
Jan Schier

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2025
uzavřeno
Jan Kozák

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

Datum publikace: 5.1.2025
vyřešeno
Tomáš Tichý

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

Datum publikace: 4.1.2025
uzavřeno
Lucien N

Nedodržený závazek a problém s dodáním zboží

Datum publikace: 2.1.2025
vyřešeno
PRVNÍ < 1 5 6 7 8 9 10 11 49 96 144 > POSLEDNÍ