Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:28

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Barbora Řeřichová

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 25.11.2024
vyřešeno
Roman Kábrt

Notebook stále s vadou i po čtyřech reklamacích

Datum publikace: 23.11.2024
vyřešeno
Stanislav Kvasničák

Klamavé informace o doručení

Datum publikace: 21.11.2024
vyřešeno
Petra Chaloupka

V zásilce nebylo objednané zbozi

Datum publikace: 18.11.2024
vyřešeno
Václav Krňák

Postup a způsob vyřízení reklamace

Datum publikace: 16.11.2024
vyřešeno
Jan Pokorný

Klamavá informace

Datum publikace: 16.11.2024
vyřešeno
Jiří Kazík

Zamítnutí reklamace / prodán notebook s nastaveným heslem

Datum publikace: 14.11.2024
vyřešeno
Mirka Polášková

Nejdéle doručovaná zásilka za posledních 10 let.

Datum publikace: 9.11.2024
uzavřeno
Miroslav Urban

Nedodání zboží v termínu, lživá reklama

Datum publikace: 9.11.2024
vyřešeno
Antonín Bruštík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 7.11.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 5 6 7 8 9 10 11 48 95 142 > POSLEDNÍ