Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1412
Z toho za letošní rok:54
Stále v řešení:29

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1412)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Járová

Stornování objednávek ze strany dodavatele

Datum publikace: 23.2.2019
uzavřeno
Adam Rejna

Stornovaná objednávka

Datum publikace: 22.2.2019
uzavřeno
Martin Hubač

Storno mé objednávky

Datum publikace: 22.2.2019
uzavřeno
Daniel Beneš

Katastrofální komunikace a práce alzy

Datum publikace: 16.2.2019
uzavřeno
Kristian Velen

Výměna zboží za nové, běží stará záruka

Datum publikace: 13.2.2019
uzavřeno
Nikol Langerová

Strhla si jednu platbu 2x

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Edita Palčíková

Nedokončená reklamace

Datum publikace: 11.2.2019
uzavřeno
Lubomír Cejnar

Zamítnutí reklamace/pojištění

Datum publikace: 6.2.2019
uzavřeno
Jan Merta

Zamítnutí reklamace (vrácení) zboží

Datum publikace: 31.1.2019
uzavřeno
Kamila Teřlová

Zamítnutí vrácení zboží v zákonem stanovené lhůtě

Datum publikace: 31.1.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 83 84 85 86 87 88 89 95 142 > POSLEDNÍ