Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1411
Z toho za letošní rok:53
Stále v řešení:28

Úspěšnost případů

51.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1411)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislava Smitková

Reklamace a její chybné zadání do alza systému

Datum publikace: 7.8.2018
uzavřeno
Jiri Stojka

Nedodané zboží v termínu placené služby

Datum publikace: 4.8.2018
uzavřeno
Zdeňka Stará

Nedodržení smluvních podmínek

Datum publikace: 3.8.2018
uzavřeno
Bohumíra Machurová

Upozornění na chybějící informace o podmínkách dodání zakoup.produktu

Datum publikace: 30.7.2018
uzavřeno
Malika Lyakhova

Žádné vrácení peněz

Datum publikace: 27.7.2018
uzavřeno
Milan Šťastný

Nesouhlas se způsobem vyřízení reklamace

Datum publikace: 26.7.2018
uzavřeno
David Korecký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.7.2018
uzavřeno
Ondřej Göttlich

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.7.2018
uzavřeno
Martin Kobík

Zpoždění dodání

Datum publikace: 10.7.2018
uzavřeno
Tomáš Bernard

Oprava pojištěného mobilniho telefónu

Datum publikace: 9.7.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 91 92 93 94 95 96 97 142 > POSLEDNÍ