Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1439
Z toho za letošní rok:81
Stále v řešení:12

Úspěšnost případů

53.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (769 z 1439)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 331 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdeňka Stará

Nedodržení smluvních podmínek

Datum publikace: 3.8.2018
uzavřeno
Bohumíra Machurová

Upozornění na chybějící informace o podmínkách dodání zakoup.produktu

Datum publikace: 30.7.2018
uzavřeno
Malika Lyakhova

Žádné vrácení peněz

Datum publikace: 27.7.2018
uzavřeno
Milan Šťastný

Nesouhlas se způsobem vyřízení reklamace

Datum publikace: 26.7.2018
uzavřeno
David Korecký

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.7.2018
uzavřeno
Ondřej Göttlich

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.7.2018
uzavřeno
Martin Kobík

Zpoždění dodání

Datum publikace: 10.7.2018
uzavřeno
Tomáš Bernard

Oprava pojištěného mobilniho telefónu

Datum publikace: 9.7.2018
uzavřeno
Luboš Karmazín

MT - Xiaomi Redmi Note 4 global - reklamace neuznana

Datum publikace: 1.7.2018
uzavřeno
Šárka Kramlová

Pojistná událost

Datum publikace: 26.6.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 49 94 95 96 97 98 99 100 144 > POSLEDNÍ