Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislav Řihošek

Vadný tablet

Datum publikace: 6.9.2016
uzavřeno
Dana Brožová

Zamitnutí odstoupení od smlouvy a následně pochybná reklamace telefonu

Datum publikace: 5.9.2016
vyřešeno
Pavel Kukleta

Reklamace expirace kreditu

Datum publikace: 2.9.2016
uzavřeno
Eva Márová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.8.2016
uzavřeno
Radka Střižíková

Nezpracovaná žádost na změnu tarifu

Datum publikace: 26.8.2016
uzavřeno
Lucie Krestes

Pokuta za predcasne ukonceni smlouvy

Datum publikace: 19.8.2016
vyřešeno
Jakub Fric

Dluh u smlouvy s chybným rodným číslem

Datum publikace: 18.8.2016
vyřešeno
Jan Velich

Odposlech v O2

Datum publikace: 18.8.2016
vyřešeno
Jakub Przywara

Neoprávněne naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 17.8.2016
uzavřeno
Vlastimil Sobčák

E-shop O2 nerespektuje zákon o vrácení zboží do 14 dnů od převzetí

Datum publikace: 12.8.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 99 100 101 102 103 104 105 128 > POSLEDNÍ