Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Novotný

Odebrání kreditu

Datum publikace: 18.7.2016
uzavřeno
Jakub Novák

Výmaz z Registru dlužníku Solus

Datum publikace: 17.7.2016
vyřešeno
Butch Hudson

Reklamace služeb ADSL internet

Datum publikace: 17.7.2016
uzavřeno
Petr Keller

Nevyužitá služba

Datum publikace: 16.7.2016
uzavřeno
Jiří Janoušek

Služby O2

Datum publikace: 14.7.2016
vyřešeno
Jan KALLA

Neúplná informace o funkčnosti

Datum publikace: 14.7.2016
uzavřeno
Tomas Vala

Změna tarifu u pevné linky bez mého vědomí

Datum publikace: 12.7.2016
vyřešeno
Michal Marek

Nedodržení 30. denní lhůty při reklamaci

Datum publikace: 12.7.2016
vyřešeno
Tomáš Poky Pokorný

Ukončení smlouvy bez sankce - Reklamace vyúčtování služeb elektronických komunikací

Datum publikace: 1.7.2016
vyřešeno
Milan Valoušek

Změna tarifů pevné linky

Datum publikace: 1.7.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 101 102 103 104 105 106 107 128 > POSLEDNÍ