VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jan KALLA	Neúplná informace o funkčnosti Datum publikace: 14.7.2016	uzavřeno
Tomas Vala	Změna tarifu u pevné linky bez mého vědomí Datum publikace: 12.7.2016	vyřešeno
Michal Marek	Nedodržení 30. denní lhůty při reklamaci Datum publikace: 12.7.2016	vyřešeno
Tomáš Poky Pokorný	Ukončení smlouvy bez sankce - Reklamace vyúčtování služeb elektronických komunikací Datum publikace: 1.7.2016	vyřešeno
Milan Valoušek	Změna tarifů pevné linky Datum publikace: 1.7.2016	vyřešeno
Jiří Vagenknecht	Připojení k mobilnímu internetu Datum publikace: 30.6.2016	vyřešeno
Miloň Daněk	Všeobecné podmínky Datum publikace: 28.6.2016	uzavřeno
Františka Hradecká	Automatický přechod na nový tarif pro pevnou linku O2 Datum publikace: 27.6.2016	vyřešeno
Dagmar Vašíčková	Odmítnutí odstoupení od smlouvy Datum publikace: 27.6.2016	vyřešeno
Filip Nguyen	Klamání zákazníka Datum publikace: 24.6.2016	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 88 … 105 106 107 108 109 110 111 … 131 > POSLEDNÍ