Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Nicolas Filipe

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 8.3.2016
vyřešeno
Petra Helebrandová

Praktiky obchodního zástupce O2

Datum publikace: 4.3.2016
vyřešeno
Tereza Hozdová

Výpovědní lhůta u končící smlouvy

Datum publikace: 3.3.2016
vyřešeno
Karel Odehnal

Postup O2 prodejny při řešení reklamace

Datum publikace: 29.2.2016
uzavřeno
Melanie Mlejnek Lédlová

Absolutni nefunkčnost této společnosti

Datum publikace: 23.2.2016
uzavřeno
Štefan Gábor

O2

Datum publikace: 18.2.2016
uzavřeno
Jitka Vondráková

Výpověď smlouvy

Datum publikace: 18.2.2016
uzavřeno
Jana Jandová

Vrácení peněz při deaktivaci datového připojení

Datum publikace: 15.2.2016
uzavřeno
Jan Nouza

Klamavá informace pro zákazníka ohledně pevné linky

Datum publikace: 9.2.2016
vyřešeno
Kerim Kettis

Nekalé praktiky O2

Datum publikace: 8.2.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 86 105 106 107 108 109 110 111 128 > POSLEDNÍ