Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Aleš Písařík

Klamavá reklama

Datum publikace: 16.9.2015
vyřešeno
Karel Mrkvička

Reklamace služeb

Datum publikace: 16.9.2015
vyřešeno
Kristinka Horáková

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 15.9.2015
vyřešeno
Jan Klíma

Vyřízení reklamace vadného přístroje

Datum publikace: 9.9.2015
uzavřeno
Dušan Vysloužil

Svévolné prodloužení poskytování služby e-komunikace

Datum publikace: 8.9.2015
vyřešeno
Kamila Šablaturová

Neuznaná třetí reklamace stejné vady č.70100048/150

Datum publikace: 24.8.2015
uzavřeno
Dagmar Ederová

Zvýšení smluvního tarifu FREE CZ po skončení 24 měsíců služby

Datum publikace: 21.8.2015
vyřešeno
Tomáš Hűbner

Změna tarifu služby bez souhlasu vlastníka

Datum publikace: 21.8.2015
uzavřeno
Nicola Kočová

Nespokojenost služby od O2

Datum publikace: 19.8.2015
vyřešeno
Pavel Tylč

Nesouhlas s účtováním smluvní pokuty

Datum publikace: 17.8.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 88 112 113 114 115 116 117 118 131 > POSLEDNÍ