Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jirka Šavrňa

Mobilní internet

Datum publikace: 23.2.2015
vyřešeno
Alena Hujová

Stížnost na postup při odstranění poruchy

Datum publikace: 22.2.2015
vyřešeno
Miloslav Malík

Neuznaná výpopvěď smlouvy

Datum publikace: 12.2.2015
vyřešeno
Luboš Strejček

Zkušenosti s reklamací telefonu v O2 Arkadá Pankrác

Datum publikace: 6.2.2015
vyřešeno
Monika Marešová

Faktura

Datum publikace: 29.1.2015
vyřešeno
Milan Rajchl

Neuznané reklamace

Datum publikace: 15.1.2015
vyřešeno
Sona Bohackova

Upomínka za služby pevné linky

Datum publikace: 14.1.2015
vyřešeno
Jana Vacinová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.12.2014
vyřešeno
Eva Hrabáčková

Reklamace se službami 02

Datum publikace: 24.12.2014
uzavřeno
Radek Koutný

3. reklamace telefonu pro stejnou závadu

Datum publikace: 21.12.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 113 114 115 116 117 118 119 128 > POSLEDNÍ