Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
DANA HAUKOVÁ

Dodávka služeb

Datum publikace: 11.10.2014
vyřešeno
Martin Kotala

Propadnutí kreditu

Datum publikace: 25.9.2014
vyřešeno
Danuše Holzmannová

Změna tarifu

Datum publikace: 21.9.2014
uzavřeno
Dana Kordová

Nevyhotovení nové smlouvy při převodu na nový tarif

Datum publikace: 11.9.2014
vyřešeno
Petra Holubová

Nevyřízení žádosti o přechod k jinému operátorovi

Datum publikace: 11.9.2014
uzavřeno
Věra Sopková

Zneužítí věku mé maminky/ 89 let/ nekalou praktikou po telefonu

Datum publikace: 29.8.2014
uzavřeno
Diana Landová

Neoprávněně naúčtované poplatky

Datum publikace: 25.8.2014
vyřešeno
Jan Vašků

Protizákonné obchodní praktiky

Datum publikace: 22.8.2014
uzavřeno
Alena Šuhajová

Změna tarifu

Datum publikace: 22.8.2014
uzavřeno
Renata Klusáčková

Přesunutí do jiného tarifu

Datum publikace: 22.8.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 116 117 118 119 120 121 122 128 > POSLEDNÍ