| Počet nahlášených stížností: | 1274 |
| Z toho za letošní rok: | 27 |
| Stále v řešení: | 22 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Lukáš Kraka |
O2 TV nefunkčníDatum publikace: 15.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Jan Neubauer |
Neevidování výpovědiDatum publikace: 15.8.2023 |
vyřešeno |
|
| Petr Savický |
Obtěžující hovory vedené automatem / robotickým hlasem (přes evidení zájem zákazníka o rozšíření služeb)Datum publikace: 15.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Zuzana Freitagová |
ReklamaceDatum publikace: 13.8.2023 |
uzavřeno |
|
| František Šmejkal |
Chybějící paragonDatum publikace: 11.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Lucia Orviská |
Nevracení depozituDatum publikace: 3.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Lenka Moudrá |
Připojení O2 TVDatum publikace: 3.8.2023 |
vyřešeno |
|
| Kristýna Filipová |
ModemDatum publikace: 1.8.2023 |
uzavřeno |
|
| Jaroslav Dvořák |
Degradace poskytované služby O2TV vynucenou aktualizací O2TVDatum publikace: 31.7.2023 |
uzavřeno |
|
| Jan Prokeš |
Řešení ukončení služeb z důvodu úmrtíDatum publikace: 26.7.2023 |
vyřešeno |
| Celkem | 67914 stížností |
| Za měsíc | 200 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
