Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Irena Duppalová

Pevná linka-porucha,placení měsíčního nájmu

Datum publikace: 23.7.2014
vyřešeno
Karel Cisler

Zajímavé vyúčtování faktury

Datum publikace: 19.7.2014
uzavřeno
Miloslav Krpálek

Změna tarifu na základě tf. rozhovoru

Datum publikace: 12.7.2014
uzavřeno
Wanda Cislerová

Zaslání nesrozumitelné faktury č4143283212

Datum publikace: 2.7.2014
uzavřeno
Jan Nerušil

Společnost Telefónica

Datum publikace: 19.6.2014
vyřešeno
Jan Pacák

Bezdůvodné čerpání roamingu za příchozí hovor

Datum publikace: 18.6.2014
vyřešeno
Milan Muška

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 12.6.2014
uzavřeno
David Floreš

Neuznaní reklamace, nýbrž obnova továrního nastavení

Datum publikace: 11.6.2014
vyřešeno
Zdeňka Šidlová

Nevyřízení dotovaného tarifu tel č. 723407519

Datum publikace: 1.6.2014
vyřešeno
Dagmar Beranová

Podvod na staré lidi

Datum publikace: 30.5.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 118 119 120 121 122 123 124 128 > POSLEDNÍ