Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lubomír Hanuš

Změna tarifu

Datum publikace: 25.4.2014
vyřešeno
Michal Peterka

Změna výpovědní lhůty při přenosu čísla

Datum publikace: 24.4.2014
uzavřeno
Jiří Jergl

Jednostranné porušení smlouvy

Datum publikace: 15.4.2014
vyřešeno
Martina Jurčová

Nucená změna tarifu - výpověď smlouvy

Datum publikace: 11.4.2014
vyřešeno
Martin Černý

Neuznání ukončení smlouvy

Datum publikace: 8.4.2014
vyřešeno
Jiří Linhart

Smlouva o změně tarifu

Datum publikace: 24.3.2014
vyřešeno
Ludmila Otřísalová

Podvodná smlouva

Datum publikace: 24.3.2014
vyřešeno
Robert Zeman

Vyřízena reklamace od o2

Datum publikace: 21.3.2014
vyřešeno
Rostino Rostino

Neoprávněně naúčtovaný tarif - chyba pracovnice

Datum publikace: 12.3.2014
uzavřeno
Robert Zeman

Neoprávněně účtovaná vyše smluvní pokuta

Datum publikace: 12.3.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 86 120 121 122 123 124 125 126 128 > POSLEDNÍ