Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1273
Z toho za letošní rok:26
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1273)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Kutina

Nesplnění slibů, zavádějící komunikace, neochota zrušit smlouvu přes sliby

 Datum publikace: 2.11.2013 		vyřešeno
J. Š.

Aktualizace firmware při zamítnuté reklamaci

 Datum publikace: 31.10.2013 		vyřešeno
Ondřej Krist

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

 Datum publikace: 24.10.2013 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 86 … 125 126 127 128 POSLEDNÍ