Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ladislav Schulz

O2 tv .cz

Datum publikace: 17.8.2023
uzavřeno
Lukáš Flandera

Nefunkčnost O2TV

Datum publikace: 16.8.2023
vyřešeno
Jan Forejtek

Nefunkcní nova O2 TV 2. 0

Datum publikace: 16.8.2023
vyřešeno
Jiří Čmejla

Nespokojenost s opakovaným přerušováním vysílání při fotbalových přenosech

Datum publikace: 16.8.2023
vyřešeno
Bc. Josef Cikán

Neustálé problémy s přechodem na novým systémem TV v O2

Datum publikace: 16.8.2023
vyřešeno
Lukáš Kraka

O2 TV nefunkční

Datum publikace: 15.8.2023
uzavřeno
Jan Neubauer

Neevidování výpovědi

Datum publikace: 15.8.2023
vyřešeno
Petr Savický

Obtěžující hovory vedené automatem / robotickým hlasem (přes evidení zájem zákazníka o rozšíření služeb)

Datum publikace: 15.8.2023
uzavřeno
Zuzana Freitagová

Reklamace

Datum publikace: 13.8.2023
uzavřeno
František Šmejkal

Chybějící paragon

Datum publikace: 11.8.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 12 13 14 15 16 17 18 44 88 131 > POSLEDNÍ