Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Krůžela

Stížnost na postup při reklamaci internetového připojení

 Datum publikace: 2.12.2022 		vyřešeno
Pavel Petrák, Ing.

Převedení služby (telefon) po smrti manželky a vygenerování kódu pro přechod k jinému operátorovi

 Datum publikace: 21.11.2022 		uzavřeno
Blanka Richtar

Neoprávněné účtování poplatků Gameshub přes operátora O2

 Datum publikace: 19.11.2022 		uzavřeno
marek marek

Problémový optický internet, technik při ,,opravě,, zasáhl mimo o2

 Datum publikace: 19.11.2022 		uzavřeno
svatopluk zábranský

Reklamy TV Prima

 Datum publikace: 14.11.2022 		uzavřeno
Marcela Hájková

Nabídka akce

 Datum publikace: 12.11.2022 		uzavřeno
Denisa Nováková

Doplatek modemu po smrti otce ( zákazníka)

 Datum publikace: 8.11.2022 		uzavřeno
Filip Mikula

Odcudzenie financií cez O2 aplikáciu

 Datum publikace: 8.11.2022 		uzavřeno
Nikolay Salov

Neoprávněné stržení částky za služby, které vidím poprvé

 Datum publikace: 7.11.2022 		vyřešeno
Josef ČÁP

NEOPRÁVNĚNÝ VÝBĚR FINANCÍ Z PŘEDPLATNÉHO MOBILU

 Datum publikace: 7.11.2022 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 16 17 18 19 20 21 22 … 43 … 86 … 128 > POSLEDNÍ