Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kateřina Nezpěváková

Navýšení rychlosti

Datum publikace: 19.4.2023
uzavřeno
Gabriela Hlaváčková

Služba 5G bez závazků

Datum publikace: 14.4.2023
uzavřeno
Karel Kužel

Nemožnost přihlášení k mailu o2active.cz

Datum publikace: 14.4.2023
vyřešeno
Jan Priatel

Reklamace

Datum publikace: 31.3.2023
uzavřeno
Antonín Hubený

Služby třetím stranám

Datum publikace: 27.3.2023
uzavřeno
Lenka Lánská

NEVRACENÍ DEPOZITŮ SPOLEČNOSTI O2

Datum publikace: 20.3.2023
uzavřeno
Jarmila Božoňová

Neoprávněné účtování hovorů za zemřelého manžela

Datum publikace: 18.3.2023
uzavřeno
Pavel Šolar

Provrtané okno bez souhlasu majitele

Datum publikace: 14.3.2023
vyřešeno
Pavlina Gaskova

Vrácení depozitu

Datum publikace: 10.3.2023
uzavřeno
Ladislav Vaněk

Nevyžádané připojení k internetu

Datum publikace: 7.3.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 16 17 18 19 20 21 22 44 88 131 > POSLEDNÍ