Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marcela Hájková

Nabídka akce

Datum publikace: 12.11.2022
uzavřeno
Denisa Nováková

Doplatek modemu po smrti otce ( zákazníka)

Datum publikace: 8.11.2022
uzavřeno
Filip Mikula

Odcudzenie financií cez O2 aplikáciu

Datum publikace: 8.11.2022
uzavřeno
Nikolay Salov

Neoprávněné stržení částky za služby, které vidím poprvé

Datum publikace: 7.11.2022
vyřešeno
Josef ČÁP

NEOPRÁVNĚNÝ VÝBĚR FINANCÍ Z PŘEDPLATNÉHO MOBILU

Datum publikace: 7.11.2022
uzavřeno
Michalela Tomanová

SMS pro jine tel. cislo

Datum publikace: 2.11.2022
vyřešeno
Petr Kuliš

Nevyžádané předpaltné

Datum publikace: 2.11.2022
uzavřeno
Jozef Trnovský

Platím službu, kterou nepoužívám!

Datum publikace: 30.10.2022
uzavřeno
Petr Skála

Nezájem o klienta - k rukám ředitele společnosti O2

Datum publikace: 29.10.2022
uzavřeno
Miloš Hrozinek

Zřízení paušálu

Datum publikace: 24.10.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 20 21 22 23 24 25 26 44 88 131 > POSLEDNÍ