Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Mandík

Stížnost na nedoručení nového setoboxu po 8 dnech

Datum publikace: 5.5.2022
vyřešeno
Pavel Filoun

postup reklamace

Datum publikace: 2.5.2022
vyřešeno
Milan Jonáš

Neočekávaná platba

Datum publikace: 25.4.2022
vyřešeno
Tomas Vranan

Služba třetí strany

Datum publikace: 24.4.2022
vyřešeno
Zuzana Füsterová

Neoprávněně účtovaný poplatek

Datum publikace: 23.4.2022
uzavřeno
Miroslav Macháček

Bez zdravého rozumu

Datum publikace: 16.4.2022
vyřešeno
jitka Závůrková

Ztrhávání poplatků za nevyužité služby

Datum publikace: 8.4.2022
uzavřeno
Jana Magyarová

Videotéka

Datum publikace: 7.4.2022
uzavřeno
Ludmila Zalužanská

Poplatky

Datum publikace: 30.3.2022
uzavřeno
Eva Blažková

Zrušení připojení k internetu

Datum publikace: 17.3.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 27 28 29 30 31 32 33 44 88 131 > POSLEDNÍ