Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jarmila Loužilová

Neoprávněné zastavení služby

Datum publikace: 3.2.2022
uzavřeno
Milan Jech

Odmítnutí navrácení depozitu

Datum publikace: 3.2.2022
uzavřeno
Karel Cibulka

Fixní 5G Internet HD

Datum publikace: 2.2.2022
uzavřeno
Volha Niamchonak

Neoprávněně zaúčtováné "služby třetích stran"

Datum publikace: 31.1.2022
vyřešeno
Antonín Hlavín

Nevrácení neprovolané částky na telefonních číslech

Datum publikace: 31.1.2022
uzavřeno
Jarolím Vaňhara

O2active - nelze se připojit do e-mailu

Datum publikace: 25.1.2022
vyřešeno
David Mašek

Vymáhání pohledávek

Datum publikace: 23.1.2022
vyřešeno
Tony Duong

Neobjednané vyúčtovaní služby třetích stran

Datum publikace: 20.1.2022
uzavřeno
Marie Jebousková

Neoprávněně zaúčtováný poplatek

Datum publikace: 8.1.2022
uzavřeno
Tomáš Žembery

Neoprávněné účtování

Datum publikace: 6.1.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 29 30 31 32 33 34 35 44 88 131 > POSLEDNÍ