Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1274
Z toho za letošní rok:27
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (969 z 1274)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 348 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Samek

Nevyžádaná služba

Datum publikace: 26.8.2021
uzavřeno
Jana Eichhornová

Nezrušení smlouvy na internetovou televizi O2 TV Air

Datum publikace: 26.8.2021
uzavřeno
Petr Štrobl

Neobjednaná služba u TV a u navýšení mob. dat

Datum publikace: 24.8.2021
uzavřeno
lubomir Broz

02

Datum publikace: 23.8.2021
vyřešeno
Ondřej Šustík

Vrácení peněz za Settopbox na splátky

Datum publikace: 18.8.2021
uzavřeno
Pavel Mikula

Neoprávněná faktura

Datum publikace: 17.8.2021
vyřešeno
Igor Ivanov

Stížnost na zaměstnance

Datum publikace: 10.8.2021
uzavřeno
Miloš Prkna

Změna služby a tarifu bez mého souhlasu

Datum publikace: 7.8.2021
vyřešeno
Jan Šimáček

Slyby chyby

Datum publikace: 3.8.2021
uzavřeno
Miroslav Čačka

Ukončování tlf. spojení po 15 minutách hovoru mobilním telefonem

Datum publikace: 28.7.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 30 31 32 33 34 35 36 43 86 128 > POSLEDNÍ