Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Věra Hladílková Hladílková

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 7.9.2021
uzavřeno
Juraj Kollár

Instalace TV a domaciho internetu

Datum publikace: 5.9.2021
uzavřeno
David Rusyn

Neschopnost

Datum publikace: 5.9.2021
uzavřeno
Patrik Maršál

Chyba v pořadí odesílání zpráv mezi dvěma uživateli

Datum publikace: 30.8.2021
uzavřeno
Max Rauch

Navyšování tarifů

Datum publikace: 29.8.2021
uzavřeno
David Samek

Nevyžádaná služba

Datum publikace: 26.8.2021
uzavřeno
Jana Eichhornová

Nezrušení smlouvy na internetovou televizi O2 TV Air

Datum publikace: 26.8.2021
uzavřeno
Petr Štrobl

Neobjednaná služba u TV a u navýšení mob. dat

Datum publikace: 24.8.2021
uzavřeno
lubomir Broz

02

Datum publikace: 23.8.2021
vyřešeno
Ondřej Šustík

Vrácení peněz za Settopbox na splátky

Datum publikace: 18.8.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 33 34 35 36 37 38 39 44 88 131 > POSLEDNÍ